Форум      Главная     

РЕАБИЛИТАЦИЯ ОРГАНИЗМА


ДОМ, САД, ОГОРОД




Секреты успешных продаж в аптеке

Грамотный маркетинг – это основа успеха каждой аптеки. Ведь если сравнить ряд аптек, можно увидеть существенную разницу в прибыли. Важно не только знать, как открыть аптеку, а и использовать бонусные программы, дисконтные карты и прочие методы продвижения для повышения продаж в аптечном пункте.

Работа с покупателями

Многие полагают, что самым важным человеком в каждой аптеке является руководитель. Это так, но только что касается сотрудников. На деле нет ничего важней, чем покупатель. Именно он покупает продукцию и делает выручку. Без покупателей любой бизнес не сможет прожить и одного дня, поэтому важно знать основы грамотного общения:

  • покупатели любят улыбки, но она должна притягивать, а не отпугивать – никакого неестественного оскала;
  • не нужно общаться с покупателем терминами и «умными» фразами, а доступно объясните все свойства препарата;
  • уточните, какую цель преследует покупатель, покупая лекарственное средство, и предположите аналоги в разном ценовом диапазоне;
  • учитесь правильно расценивать отказ покупателя в покупке товара – покупатель просто не знает преимуществ товара, а вам нужно их объяснить.

 

 

Работаем с ассортиментом

Количество товарных позиций напрямую влияет на прибыль – чем шире будет представлен товар в ассортименте, тем успешнее будет аптека. Даже у наиболее прибыльной аптеки есть моменты, когда нет клиентов. Задача фармацевта не погрузиться в гаджет, а изучите свойства реализуемого препарата. Человек, который прекрасно знает о предлагаемом ассортименте, вызывает куда больше доверия.

В блокноте фиксируйте те лекарства, о которых часто спрашивают. Нужно иметь в ассортименте ряд упаковок этого препарата, даже если он не из дешевых лекарств. Учитывайте правила расположения товаров на витрине – на уровне глаз должны располагаться не самые ходовые, а новинки и дорогие препарату. Это увеличивает уровень продаж.

Ценовая политика

Увеличить уровень продаж может грамотная ценовая политика. Многие компании по-прежнему используют старый «затратный» способ создания цены, в это время она складывается из суммы прибыли, отнимая издержки на покупку и расходы. Но сегодня оптимальное ценообразование по сегментам – дешевые, средние и дорогие лекарственные средства. Наценка должна насчитываться зависимо от того, насколько популярным является средство. На ходовые товары можно делать минимальную наценку, но брать количеством.

Как видите, открытие и лицензирование аптеки – это не основное для получения прибыли. Нужно позаботиться о правильном создании цены и пополнении ассортимента, проводите регулярные тренинги для сотрудников с целью повышения качества обслуживания. Столь простые, но редко применяемые секреты продаж усилят позицию в столь жесткой конкуренции, привлекая новых покупателей, не потеряв старых. Не забывайте также о том, что одним из важнейших аспектов является расположение аптеки, которое напрямую влияет на покупательскую способность.

 




РЕАБИЛИТАЦИЯ ПОСЛЕ ЗАБОЛЕВАНИЙ


ЭТО ИНТЕРЕСНО